Leopold Chocolaterie respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij daarmee omgaan.
Verantwoordelijke
Leopold Chocolaterie
Mierloseweg 17, 5707 AB Helmond
info@leopoldchocolaterie.nl
0492 474 810
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
Bij het plaatsen van een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst.
Bij het aanmaken van een account: naam, e-mailadres en wachtwoord. Je account geeft je toegang tot je bestelgeschiedenis en maakt toekomstige bestellingen eenvoudiger.
Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief: e-mailadres en optioneel of je een zakelijke klant bent. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor het versturen van relevante aanbiedingen en nieuws.
Bij het invullen van een contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht. Wij gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden.
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en bezorgen van bestellingen. Het afhandelen van betalingen. Het versturen van orderbevestigingen en verzendnotificaties. Het beantwoorden van vragen en verzoeken. Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met toestemming). Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte en boekhoudkundige verplichtingen.
Rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst (bestellingen), toestemming (nieuwsbrief), wettelijke verplichting (boekhouding en belasting) en gerechtvaardigd belang (klantenservice en websitebeveiliging).
Bewaartermijnen
Bestelgegevens bewaren wij 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht voor de belastingdienst. Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot je je uitschrijft. Contactformuliergegevens verwijderen wij uiterlijk 1 jaar na afhandeling.
Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
Bezorgdienst (PostNL): naam en adresgegevens voor de bezorging van je bestelling.
Betaalprovider: noodzakelijke gegevens voor het verwerken van je betaling.
Boekhouding: factuurgegevens voor de financiële administratie.
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor marketingdoeleinden van anderen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens.
Recht op beperking: je kunt verzoeken om beperking van de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Een verzoek kun je indienen via info@leopoldchocolaterie.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
Wijzigingen
Leopold Chocolaterie behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Laatste update: maart 2026.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
