Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Leopold Chocolaterie
Mierloseweg 17
5707 AB Helmond
Telefoon: 0492 474 810
E-mail: info@leopoldchocolaterie.nl
KvK-nummer: [invullen]
Btw-identificatienummer: [invullen]
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Leopold Chocolaterie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met deze voorwaarden akkoord gaat.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het assortiment kan seizoensgebonden variëren. Leopold Chocolaterie behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang deze ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Vanwege de beperkte houdbaarheid van onze producten en het feit dat het om levensmiddelen gaat, is het herroepingsrecht uitgesloten zodra de verzegeling van de verpakking is verbroken (conform artikel 6:230p lid 1 sub f BW). Ongeopende producten in originele verpakking kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Neem hiervoor contact met ons op.
Artikel 6 – De prijs
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenproces. Gratis verzending geldt bij bestellingen vanaf €50. Bij bestellingen vanaf €35 bedragen de verzendkosten €3.
Artikel 7 – Betaling
Betaling geschiedt vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden: iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en PayPal. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en verzonden.
Artikel 8 – Levering
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden. De standaard levertijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen binnen Nederland. Leopold Chocolaterie is niet aansprakelijk voor vertraging bij de bezorgdienst. Alle producten worden zorgvuldig en gekoeld verpakt.
Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van het product, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@leopoldchocolaterie.nl of telefonisch via 0492 474 810. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
Artikel 10 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 11 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
